Presença digital é a marca mais próxima do cliente
Atualizado: 8 de nov. de 2021
Marcas estão conquistando cada vez mais presença digital, porque cada vez mais as pessoas passam mais tempo conectadas. Nós, brasileiros, passamos em média 5:16 horas por dia conectados em mídias sócias (fonte: GWI 2021 – Market Snapshot Brazil) . É muito tempo!
E não só passamos muito tempo conectados, como também estamos cada vez mais pesquisando através das mídias. Pois é, o Google já ficou para trás aqui no Brasil. De acordo com a GWI 2021 – Market Snapshot Brazil, 61% utilizam mídias sociais para pesquisas. Se o seu cliente pesquisar a sua marca nas redes sociais, ele encontra informações?
Atrelado a isso também está o comportamento do consumidor. Você sabia que ele está mais disposto a pagar mais por uma marca em que confia? Foi o que a pesquisa Salsify Dezembro 2020 descobriu. E, para você ganhar a confiança, precisa entregar informações ricas e que agreguem valor, ter um ambiente propício para avaliações de quem já utilizou o seu produto e estar aberto para diálogos empáticos com o público.
E tudo isso você vai conquistar com a presença digital!
Afinal, o que é Presença Digital?
Presença Digital nada mais é do que a construção do relacionamento com o cliente, que agregue e encante. O atendimento e o relacionamento atuam unidos para fazer isso acontecer, utilizando as redes sociais, e-mails marketing e blogs como ferramentas de diálogo.
Presença Digital é:
👉 Estar presente em canais digitais;
👉 Ter conteúdo que interesse o consumidor;
👉 Criar materiais de comunicação que dialoguem com o seu público.
Presença digital hoje não é uma opção, mas sim uma obrigação para crescer e gerar lucratividade.
A SambaGlacê sabe como construir a sua presença digital
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